Da versucht man, gleich morgens bei einer Servicehotline anzurufen, um einen noch frischen, motivierten und freundlichen Mitarbeiter zu erwischen. Und ich war wahrlich überrascht, wie hochmotiviert doch die Servicemitarbeiterin am Telefon gerade war. Ein richtiger Sonnenschein. Auf einer LMAA-Skala von 1 bis 10 eine ungefähre 14,8 mit Tendenz nach oben.

Aber immerhin hat sie das Gespräch beim vierten Mal entgegengenommen, nachdem sie drei Mal einfach abgenommen und wieder aufgelegt hat. Und sie hat sich im Gegenzug auch überhaupt nicht geniert, ihr strahlendes Gemüt, unbegrenzte Motivation und Kundenorientiertheit in ihre Stimme fließen zu lassen.

Könnte man durch eine Telefonleitung spucken, nun, es hätte schaufelweise gerotzt.

Service in Deutschland. Because fuck you, that’s why.